Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: 22 octombrie 2026

1. Cine suntem și ce reglementează acest document

1.1. Platforma Brain Capital („Platforma”), disponibilă la www.braincapital.ro și pe subdomeniile sau domeniile personalizate conectate la aceasta, este operată de PALOMA APPS S.R.L., cu sediul în Municipiul Brașov, Aleea Magnoliei nr. 4, bl. 97, sc. A, ap. 15, județul Brașov, CUI 54787388, J2026035330008, EUID ROONRC.J2026035330008, capital social 500 lei, email contact@braincapital.ro („Operatorul”).

1.2. Acești Termeni se aplică tuturor persoanelor care accesează Platforma sau își creează un cont („Utilizatori”). Creatorii au în plus obligațiile din Acordul pentru creatori, iar afiliații pe cele din Termenii programului de afiliere. Politica de confidențialitate, Politica de cookies, Politica de retur și rambursare și Regulile comunității fac parte integrantă din acești Termeni.

1.3. Prin crearea unui cont sau prin plasarea unei comenzi confirmi că ai citit și accepți acești Termeni.

2. Ce oferă Platforma

2.1. Platforma permite: (a) accesarea de cursuri, trasee de învățare și certificate; (b) participarea în comunități online; (c) cumpărarea de produse digitale (ghiduri, șabloane, ebook-uri etc.); (d) abonamente, inclusiv abonamentul Brain Capital Plus; (e) pentru creatori, crearea și vânzarea acestor produse și administrarea unei academii cu identitate proprie; (f) un asistent bazat pe inteligență artificială („Brain AI”).

2.2. Conținutul educațional este creat de creatori independenți. Operatorul nu este autorul acestuia și nu garantează rezultate profesionale, financiare sau de altă natură în urma parcurgerii lui.

3. Contul de utilizator

3.1. Pentru a crea un cont trebuie să ai cel puțin 16 ani. Pentru a cumpăra produse, a te abona sau a activa ca creator ori afiliat trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.

3.2. Te poți înregistra cu adresa de email sau cu un cont Google. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea din contul tău. Ne anunți imediat la contact@braincapital.ro dacă suspectezi o utilizare neautorizată.

3.3. Datele din cont trebuie să fie reale și actualizate. Un cont este personal și nu poate fi cedat, vândut sau partajat.

3.4. Poți închide contul oricând din Setări sau scriindu-ne. Închiderea contului nu anulează obligațiile de plată deja născute și nu dă dreptul la rambursarea abonamentelor în curs, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau de Politica de retur și rambursare.

4. Comenzi, prețuri și plăți

4.1. Vânzătorul produselor cumpărate pe Platformă este Operatorul, PALOMA APPS S.R.L., care vinde în nume propriu conținutul pus la dispoziție de creatori, în baza contractelor încheiate cu aceștia. Contractul de vânzare sau de abonament se încheie între tine și Operator, iar Operatorul îți emite factura.

4.2. Prețurile sunt afișate în lei (RON) și, informativ, în euro, și includ toate taxele aplicabile. Prețul final, inclusiv eventualele reduceri, cupoane sau plata în rate, este afișat înainte de confirmarea comenzii.

4.3. Comanda se finalizează prin apăsarea butonului de plată („Comandă cu obligație de plată” sau formulare echivalentă). Contractul se consideră încheiat în momentul în care primești confirmarea comenzii pe email.

4.4. Plățile se procesează prin furnizori de servicii de plată autorizați. Operatorul nu stochează datele complete ale cardului tău.

4.5. Plata în rate, acolo unde este disponibilă, se face conform condițiilor afișate la momentul comenzii. Dacă o rată nu poate fi încasată, accesul la produs poate fi suspendat până la plata acesteia.

4.6. Facturile se emit electronic și se transmit în sistemul național RO e-Factura, conform legii, și sunt disponibile în contul tău.

5. Abonamente și reînnoire automată

5.1. Abonamentele (de exemplu Brain Capital Plus sau abonamentele la comunități) se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade (lunar sau anual, după opțiunea aleasă), la prețul în vigoare, până la anulare.

5.2. Te anunțăm pe email înainte de reînnoirea unui abonament anual și înainte de orice modificare de preț. Modificarea de preț se aplică doar de la următoarea perioadă de facturare, iar tu poți anula înainte ca ea să intre în vigoare.

5.3. Poți anula oricând din Setări → Facturare, cu efect la sfârșitul perioadei deja plătite. Până atunci îți păstrezi accesul.

5.4. Perioadele de probă gratuite, dacă sunt oferite, se transformă automat în abonament plătit la final, cu excepția cazului în care anulezi înainte de expirare. Îți amintim pe email înainte de prima plată.

6. Dreptul de retragere și rambursări

6.1. Ca și consumator, ai în principiu dreptul de a te retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a invoca vreun motiv, conform OUG nr. 34/2014.

6.2. Pentru conținutul digital furnizat imediat (de exemplu acces la un curs sau descărcarea unui produs digital), îți cerem la comandă acordul expres de a începe furnizarea înainte de expirarea termenului de retragere și confirmarea că, astfel, îți pierzi dreptul de retragere. Fără acest acord, accesul începe după expirarea celor 14 zile.

6.3. Detaliile, inclusiv garanția voluntară de satisfacție acolo unde este afișată, sunt descrise în Politica de retur și rambursare.

7. Conținutul și licența ta de utilizare

7.1. La cumpărarea unui curs sau produs digital primești o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și necomercială de a-l accesa și utiliza, pentru durata afișată în oferta produsului („acces pe viață” înseamnă pe durata existenței Platformei și a contului tău, cu excepția închiderii contului pentru încălcarea Termenilor).

7.2. Nu ai voie să copiezi, să înregistrezi, să distribui, să revinzi, să partajezi accesul sau să publici conținutul, integral sau parțial, fără acordul scris al titularului drepturilor.

7.3. Drepturile de autor asupra conținutului aparțin creatorilor sau Operatorului, după caz, și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

7.4. Conținutul pe care îl publici tu (postări, comentarii, întrebări, recenzii) rămâne al tău. Ne acorzi o licență gratuită, neexclusivă, valabilă la nivel mondial, de a-l găzdui, afișa și reproduce pe Platformă, strict pentru funcționarea acesteia.

8. Certificate

8.1. Certificatele emise pe Platformă atestă finalizarea unui curs sau traseu pe Brain Capital și pot fi verificate public pe baza codului unic.

8.2. Certificatele nu sunt diplome, certificate de calificare sau de absolvire recunoscute de Ministerul Educației sau de Autoritatea Națională pentru Calificări, cu excepția cazului în care acest lucru este menționat expres în descrierea cursului, împreună cu temeiul acreditării.

9. Recenzii

9.1. Pot lăsa recenzii doar utilizatorii care au cumpărat sau au accesat efectiv cursul ori produsul respectiv. Recenziile sunt afișate ca atare, iar noi nu le modificăm conținutul.

9.2. Recenziile false, plătite sau scrise în schimbul unor beneficii nedeclarate sunt interzise și se șterg.

10. Brain AI (inteligență artificială)

10.1. Brain AI este un asistent automat bazat pe inteligență artificială. Când folosești Brain AI interacționezi cu un sistem automat, nu cu o persoană.

10.2. Răspunsurile pot conține erori sau informații incomplete și nu reprezintă consultanță profesională (juridică, financiară, medicală etc.). Verifică informațiile importante înainte de a le folosi.

10.3. Nu introduce în Brain AI date personale sensibile sau informații confidențiale ale altor persoane.

11. Reguli de conduită

11.1. Te obligi să respecți Regulile comunității și să nu folosești Platforma pentru activități ilegale, conținut ilegal, spam, fraudă, hărțuire, încălcarea drepturilor altora, ocolirea măsurilor tehnice de protecție, extragerea automată a datelor sau atacuri informatice.

11.2. Putem elimina conținut sau restricționa, suspenda ori închide conturi în cazul încălcării acestor Termeni, conform procedurii din Regulile comunității. Te informăm motivat despre decizie și poți contesta decizia.

12. Raportarea conținutului ilegal

Oricine poate raporta conținut considerat ilegal sau contrar Termenilor prin formularul de la pagina „Raportează conținut” sau la contact@braincapital.ro. Analizăm sesizările cu diligență, în timp util și în mod obiectiv, și îl informăm pe autorul sesizării despre decizie.

13. Disponibilitatea Platformei și modificări

13.1. Depunem eforturi rezonabile ca Platforma să fie disponibilă permanent, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din motive independente de noi.

13.2. Putem dezvolta, modifica sau retrage funcționalități. Dacă retragem definitiv un curs pe care l-ai cumpărat, îți oferim acces la un conținut echivalent sau rambursarea proporțională, la alegerea ta.

14. Răspundere

14.1. Răspundem pentru prejudiciile directe cauzate de încălcarea obligațiilor noastre, în limitele legii. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile tale de consumator prevăzute de lege și nici răspunderea noastră pentru dol sau culpă gravă.

14.2. Nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza conținutului educațional sau a răspunsurilor Brain AI, nici pentru conținutul publicat de alți utilizatori, în afara obligațiilor noastre legale de a acționa asupra conținutului ilegal raportat.

15. Date personale

Prelucrăm datele tale conform Politicii de confidențialitate.

16. Modificarea Termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Te anunțăm prin email și în Platformă cu cel puțin 15 zile înainte ca modificările importante să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, poți închide contul și anula abonamentele înainte de această dată.

17. Legea aplicabilă și litigii

17.1. Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator, beneficiezi și de protecția normelor imperative din țara ta de reședință.

17.2. Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă: scrie-ne la contact@braincapital.ro și îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare.

17.3. Consumatorii se pot adresa ANPC sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform OG nr. 38/2015: https://anpc.ro/ce-este-sal/. Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor române competente.